Häufig gestellte Fragen

Hier findest du alle wichtigen Antworten zu deinen Fragen.

Wie kann ich einen DHL Artikel retournieren?

Du kannst dir dein Retourenlabel selbst erstellen:

Rücksendung anlegen

Bitte den automatisch erstellten Retourenschein der Rücksendung beilegen und das Paket bei der nächsten DHL Filiale, Packstation, oder dem DHL Zusteller mitgeben.

Aktuell werden die Rücksendedaten noch nicht per Mail verschickt, das wird bald ebenfalls möglich sein

Sollte die erweiterte Rückgabefrist von 30 Tagen abgelaufen sein, ist eine Retoure ohne außergewöhnlichen Grund nicht mehr möglich.
Kontaktiere dazu bitte unseren Kundenservice.

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