Häufig gestellte Fragen

Hier findest du alle wichtigen Antworten zu deinen Fragen.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Eine Stornierung ist i.d.R. nach Bestellabschluss nur schwer zu realisieren.
Wir leiten deine Bestellung direkt an unser Lager weiter. Sobald dieser Vorgang abgeschlossen ist, können wir den Versand nicht mehr stoppen.

In vereinzelten Fällen funktioniert eine Stornierung direkt nach Bestelleingang, melde dich bitte hierzu bei unserem Kundenservice.

Ist das Paket nicht mehr zu stoppen, sende uns dieses bitte zurück. Ein Retourenlabel erhältst du ebenfalls von unserem Kundenservice

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