Häufig gestellte Fragen

Hier findest du alle wichtigen Antworten zu deinen Fragen.

Ich habe eine Bestätigungsmail vom Versanddienstleister erhalten, dass mein Paket angekommen ist. Es wurde jedoch nicht geliefert. Was kann ich tun?

Bitte prüfe zunächst ob das Paket bei einem Nachbarn, oder einen Paketshop geliefert wurde.
Ist dies nicht der Fall, wenden dich gerne an unseren Kundenservice. Wir treten in Kontakt mit GLS und werden dir schnellstmöglich eine Auskunft über den Standort deines Pakets geben.

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